Retour et Remboursement
Chez REVENCIA, nous nous engageons à vous satisfaire pleinement avec votre achat de bijoux en acier inoxydable. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, voici notre politique de retour et de remboursement :
Retour dans les 14 Jours
- Vous avez le droit de retourner vos articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les jours sont comptés à partir de la date de réception de votre colis.
Conditions de Retour
- Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et non endommagés, avec toutes les étiquettes et les emballages d'origine intacts.
Processus de Retour
- Contactez notre service clientèle pour informer de votre intention de retourner un article. Vous recevrez des instructions détaillées sur la procédure de retour.
- Emballez soigneusement les articles que vous retournez pour éviter tout dommage pendant le transport.
- Expédiez les articles à l'adresse indiquée par notre équipe du service clientèle. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
- Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement de votre commande.
- Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine, et vous recevrez une notification par e-mail une fois que le remboursement aura été traité.
Nous souhaitons que votre expérience d'achat chez REVENCIA soit sans souci, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus de retour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Merci de faire confiance à REVENCIA pour vos bijoux en acier inoxydable. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de retour et de remboursement satisfaisante.